Die Übernahme einer Führungsrolle kann eine Herausforderung sein, vor allem, wenn du einen toxischen Vorgänger ablöst. Der Aufbau von Vertrauen, das Verständnis der Teamdynamik und die Festlegung klarer Erwartungen sind in solchen Situationen besonders wichtig. Hier findest du sechs Strategien, um den Übergang zu erleichtern und ein positives Teamumfeld wiederherzustellen:
1. Ermutige zu offener Kommunikation
Toxische Führungskräfte hinterlassen bei ihren Mitarbeitern oft das Gefühl der Machtlosigkeit und Frustration. Hilf deinem Team, das Gefühl der Handlungsfähigkeit wiederzuerlangen, indem du aktiv zuhörst. Stelle offene Fragen, erkunde ihre Arbeitsvorlieben und lasse sie ihre Zukunftsvisionen diskutieren. Nutze die Beiträge der Gruppe und lasse deine Ideen in ihre Pläne einfliessen, um so den Wert der Beiträge des Teams zu nutzen und zu würdigen. Fördere regelmässige Teamsitzungen und Einzelgespräche, um eine offene Kommunikation zu gewährleisten.
2. Sei berechenbar
Ein chaotisches Arbeitsumfeld ist oft das Ergebnis eines toxischen Managements, weshalb Berechenbarkeit für eine neue Führungskraft entscheidend ist. Konzentriere dich auf einige wenige Kernprioritäten und halte diese ein, um eine stabile Grundlage für dein Team zu schaffen. Konzentriere dich bei der Leistungsbeurteilung jeweils auf einen verbesserungswürdigen Bereich. Erweitere nach und nach das Spektrum der angesprochenen Themen, wenn sich dein Team an deinen Führungsstil gewöhnt hat. Führe Routinen und Prozesse ein, um ein Gefühl der Vorhersehbarkeit und Stabilität zu vermitteln.
3. Fördere Vertrauen durch gehaltene Versprechen
Vertrauen entsteht, wenn Worte, Taten und Feedback aufeinander abgestimmt sind. Toxische Führungskräfte halten ihre Versprechen oft nicht ein, daher ist es wichtig, in diesen Bereichen Konsistenz zu zeigen. Erkenne Feedback an und würdige es, setze vorgeschlagene Änderungen um und erkenne die Beiträge der Teammitglieder öffentlich an. Wenn du deine Worte konsequent mit deinen Taten und Feedbacks in Einklang bringst, kannst du das Vertrauen deines Teams nach und nach wieder aufbauen.
4. Fördere eine positive Arbeitskultur
Um eine positive Arbeitskultur zu schaffen, müssen wir uns auf Teamwork, Zusammenarbeit und Respekt konzentrieren. Ermutige die Teammitglieder, sich gegenseitig zu unterstützen und die Leistungen ihrer Kollegen anzuerkennen. Biete Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und zum Wachstum sowie teambildende Aktivitäten, die starke Beziehungen zwischen den Teammitgliedern fördern. Schaffe ein psychologisch sicheres Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter wohlfühlen, wenn sie ihre Ideen, Bedenken und Meinungen mitteilen.
5. Lege klare Erwartungen und Verantwortlichkeiten fest
Eine der Herausforderungen in einem toxischen Arbeitsumfeld sind unklare Erwartungen sowie häufig schwammige Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten. Als neue Führungskraft ist es wichtig, klare Erwartungen, Ziele und Vorgaben für deine Teammitglieder festzulegen. Stelle sicher, dass jeder seine Aufgaben und Verantwortlichkeiten versteht und weiss, wie seine Arbeit zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Nehme dich selbst und deine Teammitglieder in die Pflicht, diese Erwartungen zu erfüllen, und gebe bei Bedarf konstruktives Feedback und Unterstützung.
6. Üben dich in Empathie und Geduld
Die Erholung von einem toxischen Arbeitsumfeld kann ein langsamer Prozess sein, und es ist wichtig, die Situation mit Empathie und Geduld anzugehen. Verstehe, dass die Teammitglieder anfangs vielleicht vorsichtig sind oder sich sogar gegen Veränderungen wehren, und gebe ihnen Zeit, sich an deinen Führungsstil zu gewöhnen.
Insights für Teamentwicklung
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Dr. Isabel Arnold
Mit Beratungsmandaten seit 2009 bei führenden mittelständischen Unternehmen sowie international tätigen Konzernen und vielen Seminar- und Workshopbesuchern jedes Jahr gilt Dr. Isabel Arnold als eine der erfahrensten Führungsexpertinnen Deutschlands und der Schweiz für Teamentwicklung.